Field Service Management Software

Uw bedrijf is gespecialiseerd in onderhoud, reparatie en revisie. Voor bedrijven waar MRO (Maintenance, Repair and Operations) tot de kern van de bedrijfsactiviteiten behoort, zorgt ERP-software ervoor dat werkzaamheden nog efficiënter kunnen verlopen.

Software op maat voor Field Service Management

Bedrijven met de kernactiviteit MRO (Maintenance, Repair & Operating) automatiseren optimaal met SAP Business One. Hiermee werken ook Field Service management bedrijven volgens de meest efficiënte planning voor de inzet van al hun resources

De juiste inzet van monteurs en materialen

Door automatisering van uw bedrijf heeft u direct zicht op service calls, beschikbare materialen en de gedetailleerde planning van uw monteurs. Field Service Management software helpt uw bedrijf optimaliseren. SAP Business One werkt uitstekend voor Field Service bedrijven.

Plan een adviesgesprek in

SAP Business One voor Field Service Bedrijven

Met SAP Business One beschikken bedrijven over een volledig geïntegreerd systeem. U heeft direct inzicht in alle bedrijfsonderdelen.

Daarnaast verwerken uw monteurs, ook als zij onderweg zijn, eenvoudig de status van hun werkzaamheden via een app.

Direct inzicht in status werkzaamheden

Geschreven werkbonnen vervallen door automatisering van processen. Hierdoor heeft een planner direct inzicht in de status van alle service werkzaamheden.

Dit werkt niet alleen sneller maar is ook nauwkeuriger voor de planning. Er is door gebruik van automatisering direct inzicht in de hoeveelheid werk per gebied, per monteur.

Functies voor Field Service Management

1

Serviceaanvragen

Gebruikers hebben direct zicht op alle ingevoerde serviceaanvragen die op een bepaalde datum of in een bepaalde periode zijn aangemaakt, opgelost of afgesloten.
Ze kunnen het rapport filteren op wachtrij, technicus, probleemtype, prioriteit, artikel en aanvraagstatus. Het is ook mogelijk om alleen de achterstallige aanvragen weer te geven.

2

Serviceaanvragen per wachtrij

Hiermee kunt u alle openstaande serviceaanvragen in de wachtrij volgen en de oproephistorie van een bepaalde gebeurtenis beheren, diverse aanvraag statussen bewaken en aanvragen toewijzen aan afzonderlijke technici of aanvragen beheren via een teamwachtrij.

3

Voorraadfuncties

Met de voorraadfuncties van SAP Business One kunt u artikelstamgegevens, serie- en batchnummers en prijslijsten beheren. Daarnaast kunt u alternatieve artikelen definiëren, periodieke tellingen uitvoeren en picklijsten voor openstaande klantorders genereren.

4

Rapportage

Overzichtelijke rapporten voor elk aspect van uw Service bedrijf. Zoals openstaande bedragen van klanten en leveranciers, verkoop, cashflow, boekhouding, voorraden, prijzen en financiële overzichten.

Met het geïntegreerde SAP Crystal Reports beschikt u daarnaast over diepgaande analyses en grafische rapportages.

5

Klantequipmentrapport

Via deze functie vindt u gemakkelijk alle apparatuur en de bijbehorende serienummers die aan een klant of groep klanten is verkocht.

Met gecertificeerde SAP Business One add-ons haalt u nog meer uit uw SAP Business One systeem

Boyum IT is een SAP Business One add-on partner. Met bijna 9000 klanten, en meer dan 200.000 gebruikers per dag, wordt het bedrijf gezien als één van de meest toonaangevende SAP Business One add-on partners.

Binnen het MKB/KMO wordt SAP Business One dan ook veelvuldig gecombineerd met de oplossingen van Boyum IT.

Add-ons van Boyum IT voor nog meer functionaliteit van uw SAP Business One Systeem

B1 Print & Delivery

Met slechts één muisklik, vanuit SAP Business One ieder documenttype opmaken, opslaan, afdrukken en e-mailen. Hiervoor gebruikt u B1 Print & Delivery, een geavanceerde Crystal Report Integratie.

B1 Usability Package – B1UP

Met het B1 Usability Package (B1UP) verbetert u de gebruiksvriendelijkheid, functionaliteit en flexibiliteit van SAP Business One. U past hiermee, zonder tijdrovend maatwerk, uw SAP Business One systeem aan, naar de specifieke behoeften van uw organisatie.

CRM for Outlook

Met CRM for Outlook worden uw belangrijkste activiteiten in Outlook  gesynchroniseerd met SAP Business One. Dagelijkse werkzaamheden worden hierdoor eenvoudiger, het bespaart tijd en werkt productiever.

Produmex Scan

Een eenvoudig te implementeren barcodescanning oplossing voor magazijnmedewerkers die de standaard SAP Business One-voorraadtransacties en bedrijfsstromen in realtime automatiseert.

Produmex WMS

Een industrie-oplossing voor het beheren van inkomende en uitgaande logistieke functies. Het biedt, in combinatie met SAP Business One, alle branchegerichte functionaliteit om te voldoen aan klant-, industrie- en regelgevingsvereisten voor logistieke dienstverleners.

Contact

Eerlijk en helder advies. Dat is waar Amista voor staat. Wie zijn bedrijf binnen het MKB/KMO wil automatiseren kan rekenen op onze gecertificeerde SAP experts.

Uw bedrijfsprocessen optimaal inrichten binnen één ERP systeem, daar maken onze consultants zich hard voor. Dit doen zij met standaard software, krachtige partner add-ons en de best op breed innovaties.

Neem contact met ons op