SAP Cloud CRM – Wat betekent het voor uw bedrijf?

SAP CLOUD CRM

SAP CLOUD CRM – WAT BETEKENT HET VOOR UW BEDRIJF?

De nieuwste CRM oplossing SAP Hybris Cloud for Customer (C4C) ontstijgt de mogelijkheden van traditionele CRM-systemen. Ze combineren de kernfunctionaliteiten van CRM met onontbeerlijke moderne mogelijkheden, zoals in-memory analytics en tools voor personalisering, sociale samenwerking en e-commerce.

 SAP Hybris Cloud for Customer bestaat uit de volgende onderdelen:

Commerce – Bezorg uw klanten een gepersonaliseerde digitale winkelervaring via e-commerce, sociale media en mobiele oplossingen. Profiteer van de voordelen zoals real-time voorraadbeheer, op feiten gebaseerde aanpassingen en een rendabele orderverwerking.

Sales – Doe met onze geavanceerde CRM-software diepgaande inzichten op over uw klanten, onder meer uit sociale media, waarmee u bij elke deal zorgt voor impact, altijd en overal. Weet klanten aan u te binden, verbeter de salesprestaties en stroomlijn uw order-to-cash-proces, om maar een paar voorbeelden te noemen.

Marketing – Geef elke klant het gevoel uw enige klant te zijn. Onze geavanceerde CRM-marketingsuite maakt in real-time inzichtelijk wat uw klanten willen, zodat u via alle kanalen een individuele, context gebonden klantervaring kunt bieden.

Service – Bied uw servicemedewerkers via elk kanaal de klantinzichten en real-time tools voor probleemoplossingen waarmee zij klanten binden en kosten besparen. Geef uw technici in de buitendienst bovendien mobiel toegang tot informatie, serviceaanvragen en analytics.

 SAP Hybris Cloud for Sales: Een introductie

SAP CLOUD CRM
SAP Hybris Cloud for Sales biedt nieuwe mogelijkheden voor geavanceerde CRM, automatisering van verkoopactiviteiten en nog veel meer – ter plekke of in de Cloud. Versterk uw salesprocessen, verbeter de prestaties en empower uw salesmedewerkers, waar ze ook zijn en via elk device. Ontdek hoe SAP Cloud for Sales u kan helpen slimmer te verkopen, samen te werken en vanaf elk mobiel apparaat meer deals te sluiten.

 In deel 2 gaan we dieper in op het SAP Cloud for Sales portfolio.

 SAP CLOUD CRM

Voor meer informatie kunt u op onze website verder lezen, bekijk hier al onze oplossingen voor ERP en CRM.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.