Support Consultant

“Quality is not an act, it’s a habit!”

Als deze quote je aanspreekt ben jij de persoon om bij Domani Business Solutions aan de slag te gaan. Kwaliteit, duidelijkheid en openheid zijn de speerpunten van onze organisatie wat zowel door de teamleden als onze klanten gedragen wordt.

Samen met het team ondersteunen we bedrijven in verschillende branches bij de automatisering. Domani Business Solutions implementeert geen software maar een oplossing voor de klant. Dit blijkt uit de diverse awards die we reeds in ontvangst hebben mogen nemen voor klanttevredenheid.

Wij zijn no nonsens mensen en houden van no nonsens mensen. Indien je interesse hebt om deel uit te maken van een no nonsens team met oog voor kwaliteit en altijd in is voor nieuwe uitdagingen dan ben je altijd welkom om even bij te praten bij een kop koffie (of thee).

Waarom wil jij hier werken?
• Je krijgt veel vrijheid m.b.t. jouw werkzaamheden;
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten;
• Je staat onze klanten bij met raad en daad zodat hun processen efficiënt verlopen;
• Je informeert en adviseert klanten over nieuwe functionaliteiten
• Je krijgt legio mogelijkheden voor zelfontplooiing en kennisverrijking;
• Je werkt in een dynamische omgeving en met een hecht team

Wat vragen wij van jou?
• MBO werk- en denkniveau, minimaal opleidingsniveau MBO bij voorkeur richting ICT
• Kennis van ERP-systemen en/of SAP Business One is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Een teamspeler die waarde hecht aan een kwalitatief, maar ook gezellig team.
• Je verricht deze werkzaamheden vanuit ons kantoor in Venlo.

Wat bieden wij jou?
Een boeiende, uitdagende baan waarin je richting geeft aan ontwikkeling van complexe, vernieuwende applicaties vanuit een inspirerende locatie.
Je werkt samen met een enthousiast team van slimme, inventieve mensen en met onze experts op IT gebied.

Wat ga je doen?
• Als Support Consultant ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten wanneer deze ondersteuning nodig hebben. Je inventariseert de situatie en organiseert een passende oplossing. Voor complexere vraagstukken communiceer je met de ontwikkelaars en de consultants. Je bent daarmee ook intern de sleutelfiguur voor het afhandelen van de supportvraagstukken. Naast het dagelijks support sta je de klant ook bij met raad en daad zodat zij hun processen efficiënt kunnen afhandelen.

Verantwoordelijkheden & werkzaamheden
• Doelmatigheid.Als support consultant draag jij je steentje bij aan de gebruikerservaring van onze klanten. Dat betekent dat je doelgericht kunt werken en daarbij de beste oplossing oplevert.
• Vakkundigheid. We verwachten van jou – net zoals jij dat van je collega’s mag verwachten – een uitstekende beheersing van jouw vakgebied. Uiteraard helpen wij je om je vakkennis up-to-date te houden door intern kennissessies te organiseren en de beschikbaarheid van een opleidingsbudget.

• Kennisdeling. Naast de zorg voor de support aan onze klanten, help je ook het team om de kwaliteit te borgen.

Wat krijg je ervoor terug?
• een prettige informele werksfeer
• veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
• een marktconform salaris
• bedrijfs- en teamuitjes
• elke week een VrijMiBo

Word jij onze nieuwe collega?
Wacht dan niet langer en stuur je CV met motivatie naar HR@domani-bs.com.
Heb je nog vragen over de functie? Neem dan contact met ons op via 077 744 00 55.
Een (persoonlijkheids)test en screening maken mogelijk onderdeel uit van het selectietraject.


‘Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.’

werken bij domani business solutions

GOKJE WAGEN?

Staat jouw ideale baan er niet tussen? Ben je een developer, projectmanager, junior accountant, logistiek manager, maar heb je andere skills? Of beschik je over een andere specialiteit die wij in huis moeten hebben?

vertel het ons!

WAT BIEDEN WE!

Uiteraard krijg je aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden; een goed salaris, een mooi aantal vakantiedagen en een goed pensioen. Maar ook leuke activiteiten, collega's, klanten en veel meer!

bel ons!

ONZE VESTIGINGEN

Kom langs op een van onze vestigingen Wij hebben kantoren in Venlo, Den Bosch, Zwolle en Lanaken (BE). De kantoren, flexplekken en IT systemen zijn ingericht op samenwerken en kennisdelen.

kom langs!